Producto

Los productos que se ofrecen a la venta son los que aparecen en el sitio el día de su consulta por parte del cliente. Los Productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. MOFT no se hace responsable en caso de variación mínima entre los productos y la presentación que se hace de ellos en el sitio. MOFT se compromete a entregar productos que cumplan los requisitos vigentes en materia de seguridad y salud de las personas de acuerdo con las disposiciones europeas, y en particular la legislación sobre sustancias químicas de contenido regulado.

Ordenado

La toma de pedidos en el sitio está sujeta al cumplimiento del procedimiento establecido por MOFT en el sitio que comprende etapas sucesivas que conducen a la validación del pedido. El cliente puede seleccionar tantos productos como desee que se añadirán a la cesta. La cesta resume los productos elegidos por el cliente así como los precios y costes relacionados con los mismos. El cliente puede modificar libremente la cesta antes de confirmar su pedido. La validación del pedido vale la confirmación de la aceptación por parte del cliente de las CGC, los productos adquiridos, su precio así como los costes asociados. Realizar un pedido en nombre de otra persona sin su consentimiento o realizar un pedido que pueda causar un daño económico a MOFT será objeto de un informe policial. MOFT se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento o corregir precios incorrectos. Si un precio se indicó incorrectamente, MOFT estará obligado a cancelar el pedido y reembolsar las contribuciones en la medida de sus posibilidades. Esto puede suceder en cualquier momento. Se enviará al cliente un correo electrónico de confirmación resumiendo el pedido (producto(s), precio, disponibilidad del producto(s), cantidad, etc.). A tal efecto, el cliente acepta formalmente el uso del correo electrónico para la confirmación por parte de MOFT del contenido de su pedido.

Todos los pedidos se envían desde Francia. Por este motivo, no existen derechos de aduana ni impuestos de importación dentro de la UE.
Todos los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación. Estos costos adicionales deben ser pagados por el cliente.
Los gastos de aduana van 100% a la aduana del país de destino y son responsabilidad del cliente. MOFT no tiene control sobre estos cargos y no puede estimar su monto.
No es posible recibir el pedido hasta que no se hayan pagado los gastos de aduana.
Si por alguna razón no se pagan los aranceles aduaneros, su paquete nos será devuelto. En caso de devolución del paquete, del importe que le será reembolsado se le descontarán los gastos de aduana así como los gastos de devolución que se hayan generado.

Confirmación

Tan pronto como se haya realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que incluye una factura electrónica. Por lo tanto, es importante que nos proporcione una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de compra. Le recomendamos que registre la dirección de correo electrónico con la que realizó un pedido para facilitar el contacto con nuestro servicio de atención al cliente en caso de una solicitud. Su correo electrónico de confirmación también sirve como prueba de compra. (pieza justificativa)

Pago

El pago se realiza online a elección del cliente: por Paypal o con tarjeta de crédito. Todos los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de la plataforma segura de nuestro proveedor de pagos Stripe. MOFT no procesa ningún dato de tarjeta de crédito.

Pago con tarjeta de crédito

Las tarjetas aceptadas son: Visa, Mastercard. Todas las compras realizadas en el sitio están protegidas y seguras los 7 días de la semana y las 24 horas del día.Los datos bancarios se transmiten en modo encriptado a nuestro proveedor de servicios Stripe. Al pagar, el cliente indica su número de tarjeta, su fecha de caducidad y el criptograma que aparece en el reverso de su tarjeta bancaria. Estos datos se transmiten automáticamente en modo encriptado para ser verificados con el fin de evitar abusos y fraudes. MOFT no cobra ninguna tarifa adicional por el pago con tarjeta de crédito. Sin embargo, dependiendo del tipo de tarjeta utilizada, su banco puede aplicar un recargo. Al hacer clic en Paypal, la información financiera del Cliente nunca se comunica al vendedor. PayPal cifra y protege su número de tarjeta de una vez por todas. El Cliente paga en línea simplemente indicando su dirección de correo electrónico y contraseña.

Premio

Los precios de los productos son los que figuran en el sitio www.moft-bijoux.com el día de su consulta por parte del cliente. Los precios de los productos están indicados en euros e incluyen IVA. Tenga en cuenta que, en caso de entrega a una dirección fuera de la UE, se pueden aplicar aranceles e impuestos cuando el producto llegue a su dirección de entrega. Estas cantidades deben ser pagadas por el cliente. Tenga en cuenta que MOFT no tiene forma de controlar estos costos adicionales que pueden variar de un país a otro. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas. Los productos siguen siendo propiedad del vendedor hasta la recepción total del precio por parte del vendedor.

zona de entrega

Los productos disponibles en el sitio de comercio electrónico se entregan en toda Europa.

Derecho a retirada

Tiene derecho a desistir de este contrato sin necesidad de justificación en un plazo de catorce días. El plazo de desistimiento expira catorce días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión material del último bien. Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar al vendedor (MOFT, 1 avenue Simon Vouet, 78560 LE PORT MARLY, FRANCIA, contact@moft-bijoux.com) su decisión de desistir del pedido mediante una declaración sin ambigüedades (por ejemplo, carta enviada por correo postal, correo electrónico). El Cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca y enviarlo a la siguiente dirección: contact@moft-bijoux.com. El envío del desistimiento en un plazo determinado es suficiente para respetar dicho plazo de desistimiento. Transcurridos estos plazos, los artículos entregados se considerarán aceptados por el cliente.

Un paquete es un conjunto de dos o más productos que se venden como un solo producto y, por lo tanto, solo se pueden devolver juntos. Por lo tanto, en caso de devolver el paquete, devuelva también todos los artículos contenidos en el paquete.

Artículos excluidos del canje: papel de regalo, tarjetas de regalo.

Tenga en cuenta que la garantía no cubre artículos de regalo como regalos como parte de ofertas especiales.

Consecuencias del derecho de desistimiento

Debe devolver o devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de que nos haya comunicado su decisión de desistir de este contrato. Este plazo se considerará cumplido si devuelve la mercancía antes de la expiración del plazo de catorce días.

Para mayor comodidad, te ofrecemos un derecho de devolución ampliado a 30 días desde la recepción del pedido.

Tras la retractación

Si el cliente ya ha recibido su pedido: en caso de desistimiento por parte del cliente, el vendedor le reembolsará todos los pagos recibidos por el pedido, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales si el cliente ha elegido una entrega distinta de el método de entrega estándar ofrecido por el vendedor) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 (catorce) días a partir del día en que se informa al vendedor de la decisión del cliente de desistir de su pedido. Haremos el reembolso a través del método de pago que utilizó al comprar, a menos que hayamos acordado lo contrario con usted. En ningún caso se aplicarán costes de compensación. No obstante, el vendedor se reserva el derecho de diferir el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o cuando el cliente haya aportado pruebas de que efectivamente el producto ha sido reenviado, siendo la fecha elegida entonces la del primero de estos hechos.

Tendrás que asumir los costes directos de devolución de la mercancía.

Garantizar

Todos los productos tienen una garantía de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre los defectos de fabricación (la caja, el mecanismo, así como los defectos de material o mano de obra). Todos los demás defectos no mencionados a continuación no están cubiertos por la garantía. Para obtener un reemplazo bajo la garantía, complete nuestro formulario de revocación. Proporcione su nombre, dirección, número de pedido y una descripción detallada del problema. Tenga en cuenta que las reparaciones, más en particular las sustituciones, siguen siendo facturables durante el período de garantía en los siguientes casos:
negligencia (golpe, golpe, rotura). Bajo las condiciones descritas, esta garantía le garantiza un reemplazo gratuito dentro del tiempo permitido. Todas las demás reclamaciones del cliente no entran dentro de la garantía.

Quejas

Verifique los productos al recibirlos para asegurarse de que no estén dañados y se le hayan entregado correctamente sin errores. Si alguna vez su pedido se dañó durante el transporte, comuníquese con el socio de entrega lo antes posible. Si alguna vez el producto no cumple con sus expectativas o ha recibido el producto incorrecto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los tres días posteriores a la recepción de su producto. Para cualquier información, consulta o consejo, el servicio de atención al cliente de MOFT está a disposición del cliente por correo electrónico en la siguiente dirección contact@moft-bijoux.com de lunes a viernes de 8 a 17 horas. Indíquenos su número de pedido y el asunto de su solicitud para facilitar el procesamiento de las solicitudes. Si nos devuelve un producto, empaquételo como si fuera un producto intacto. Si alguna vez recibimos un producto de usted en perfectas condiciones, sin daños, los gastos de envío (por el importe real) se cobrarán por los gastos de envío. MOFT se reserva el derecho de reemplazar los productos defectuosos con el mismo modelo. Si el producto ya no está disponible, obtendrá un reembolso.

Información personal

Los datos comunicados por el cliente en el sitio, necesarios para el procesamiento y la entrega de los pedidos, están reservados exclusivamente para MOFT o sus socios cuando el cliente haya expresado su consentimiento expreso para tal uso de sus datos. El cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. MOFT utiliza Cookies para optimizar el uso del sitio web.

Limitación de responsabilidad

Realizar un pedido implica el conocimiento y la aceptación de las características y límites de Internet, en particular en lo que se refiere a las prestaciones técnicas, los tiempos de respuesta para consultar, consultar o transferir información, los riesgos de interrupción y, en general, los riesgos inherentes a cualquier conexión y transmisión. en Internet, la falta de protección de determinados datos frente a una posible apropiación indebida y los riesgos de contaminación por posibles virus que circulen por la red de Internet. En consecuencia, MOFT no puede, bajo ninguna circunstancia, ser responsable por cualquier daño directo o indirecto que resulte de una interrupción, un mal funcionamiento de cualquier tipo, o cualquier daño directo o indirecto que resulte de cualquier manera, de una conexión al sitio. Corresponde a cualquier persona que se conecte al sitio tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o el software almacenado en su equipo informático contra cualquier ataque. La conexión de cualquier persona al sitio es bajo su total responsabilidad.

Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor definida por la jurisprudencia vigente, la prestación de los servicios de MOFT se suspenderá total o parcialmente. Fuerza mayor significa cualquier evento externo, imprevisible e insuperable que impida que MOFT cumpla con sus obligaciones contractuales. En caso de que se produzca un evento calificado como fuerza mayor según el párrafo anterior, MOFT se compromete a notificar al cliente a la mayor brevedad.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio, ya sean visuales o de audio, incluida la tecnología subyacente, son propiedad exclusiva de MOFT y se benefician tanto de la protección de derechos de autor como de la protección conferida por las disposiciones relativas a los derechos de marcas registradas y/o patentes. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de estos elementos, en cualquier soporte y por cualquier motivo, sin el consentimiento previo y expreso de MOFT.

Disputas - ley aplicable

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa que pueda surgir entre las Partes como resultado de la formación, interpretación y/o ejecución de estos presentes será, a falta de arreglo amistoso, bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.

Esta página fue actualizada el 27.05.2022

Notas legales

MOFT

1 avenida Simón Vouet

78560 EL PUERTO MARLY

FRANCIA

​

Representado por: Cristina CIORBA

Contáctenos:
-Para todas las solicitudes y atención al cliente: contact@moft-bijoux.com
 

Inscritos en el Registro Mercantil y de Sociedades:
Versalles, bajo el número: 904888112

Responsable del contenido:

MOFT
1 avenida Simón Vouet
78560 EL PUERTO MARLY
FRANCIA

Advertencia:

*Descargo de responsabilidad:

Responsabilidad por el contenido:

El contenido de nuestras páginas ha sido creado con sumo cuidado. Sin embargo, no podemos asumir ninguna garantía por la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos.

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Derechos de autor:

El contenido y las obras de estas páginas creados por los operadores del sitio están sujetos a derechos de autor franceses. La reproducción, procesamiento, distribución y cualquier forma de comercialización de este material fuera del alcance de la ley de derechos de autor requiere el permiso previo por escrito de su respectivo autor o creador. La descarga y copia de estas páginas solo está permitida para uso privado y no comercial. En la medida en que el contenido de este sitio no haya sido creado por el operador, se respetan los derechos de autor de terceros. En particular, el contenido de terceros está marcado como tal. Si, a pesar de todo, se entera de una infracción de derechos de autor, notifíquenoslo. Tan pronto como tengamos conocimiento de una infracción, eliminaremos inmediatamente dicho contenido.

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Última actualización: mayo de 2022

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